前回、ESETをインストールしたら
Firefox3.5で　Gmailのスレッドが開かなくなりました。

そこでESETのサポートセンターである
キャノンITソリューソンズ株式会社さんからは即日返信が来ました。

結論から言うと、ファイアーウォールの方が関わっている
ので、これを対処しましょう。とうことです。

確かにファイアーウォールの方は問題ないと
無意識に思い込んでいました。

日々、障害の切り分けが仕事だったような頃には
こういった人間の思い込みは最小限に抑えられて
いた気がします。

そういった環境から離れて久しいと、
時にトラブルが起きた際、どこをどうテストして
問題の箇所をあぶりだして行くかなどの行為というか
頭の切り替えが今ひとつスムーズではありません。

そんなわけで今回もOSを3度入れ替えて初めて

「ファイアーウォールを疑っていなかった」事に気がつく始末です。

案の定、キャノンITソリューソンズさんからの返信には
件のソフトウエアのファイアーウォールを調整してね。とのことでした。

以下にその内容を添付しておきます。

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大変お手数ではございますが、ファイアーウォールのモードを一度
[学習モード]にして頂きまして、通信を許可する操作をお試し頂きたく存じます。

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【学習モードへの設定方法】
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1.タスクトレイから本製品のアイコンをダブルクリックします。

2.画面上部の[設定]-[詳細設定]を開きます。

3.詳細設定画面にて[パーソナルファイアーウォール]を開きます。

4.[学習モード]に設定し、左のツリーを[学習モード]にします。

5.[学習モードの期限切れを次の日数だけ前に通知する]を[14日]にして下さい。

6.OKで画面を閉じます。

また、以下の操作も併せてお試し頂きます様お願い申し上げます。

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【Webブラウザの除外】
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1.システムトレイ(デスクトップ画面右下)内の
[ESET Smart Security]アイコンをダブルクリックして
[基本画面]を開きます。

2.画面右上の[設定]→[詳細設定]を選択します。

※[詳細設定]が表示されない場合は、画面左下の[表示]をクリックし、
[詳細モードに切り替え]を選択して下さい。

3.[ウイルス・スパイウェア対策]→[Webアクセス保護]→[HTTP,HTTPS]→
[Webブラウザ]を選択します。

4.[インターネットブラウザ]の一覧からご利用のブラウザの
□部分をクリックして[×]の状態にして下さい。

※□部分をクリックしますとチェックなし→チェックあり→×と
変更されます。

※一覧にご利用のブラウザが無ければ、[追加]ボタンより該当のプログラムを
追加して下さい。

5.[OK]ボタンをクリックします。

6.Windowsを再起動します。

以上となります。

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